Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi – BioHealth.vn – cam kết bảo vệ sự riêng tư và an toàn của thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc tư vấn, mua hàng và hỗ trợ khách hàng. Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng
  • Lịch sử giao dịch, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng
  • Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng
  • Cải thiện dịch vụ, chăm sóc khách hàng tốt hơn
  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa, hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan chức năng
  • Đối tác giao hàng hoặc xử lý đơn hàng (ví dụ: FadoCare.com)

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật nghiêm ngặt như:

  • SSL mã hóa dữ liệu
  • Giới hạn truy cập nội bộ
  • Lưu trữ thông tin trên hệ thống có kiểm soát

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Hủy nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào

7. Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Lưu ý: BioHealth.vn không thu thập hoặc xử lý thanh toán trực tiếp trên website. Mọi giao dịch sẽ được xử lý qua đối tác chính thức Fadocare.com.